Tietosuojaseloste

Stratman Oy – asiakasyhteystiedot, CRM-palveluiden ylläpito ja verkkosivusto

Päivitetty 10.11.2026

1. Yleistä

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Stratman Oy käsittelee henkilötietoja yrityksen toiminnassa ja stratman.fi-verkkosivustolla.

Stratman Oy jatkaa toistaiseksi eräiden asiakkaidensa CRM-palveluiden teknistä ylläpitoa. Yrityksellä ei ole käytössä omaa aktiivista CRM-järjestelmää eikä se tällä hetkellä harjoita uusasiakashankintaa tai suoramarkkinointia.

Henkilötietoja käsitellään EU yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja soveltuvan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Stratman Oy
Sinivuokontie 3
37550 Lempäälä
Suomi

Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö:
Pekka Ketonen

Puhelin: 0500 644336
Sähköposti: pekka.ketonen@stratman.fi

Verkkosivusto: https://stratman.fi

3. Asiakassuhteisiin liittyvät yhteystiedot

Stratman Oy säilyttää nykyisten CRM-ylläpitoasiakkaidensa yhteyshenkilöiden nimiä ja yhteystietoja, kuten sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita.

Tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen ja palveluiden teknisen ylläpidon edellyttämään yhteydenpitoon.

Yhteydenpito koskee esimerkiksi:

  • Palveluiden toimivuutta ja jatkuvuutta.
  • Huoltokatkoja ja suunniteltuja ylläpitotöitä.
  • Pakollisia ohjelmisto- ja palvelinmuutoksia.
  • Tietoturvaa ja teknisiä ongelmia.
  • Asiakkaiden yhteydenottoihin vastaamista.

Yhteydenpito tapahtuu pääasiassa sähköpostitse.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste on Stratman Oy oikeutettu etu hoitaa olemassa olevia asiakassuhteita ja varmistaa palveluiden toimivuus.

Yhteystiedot on saatu asiakasorganisaatioilta, niiden yhteyshenkilöiltä tai aiemman asiakassuhteen yhteydessä.

Yrityksen työkoneilla voi lisäksi olla vanhoihin asiakassuhteisiin liittyviä yhteystietolistoja. Niitä ei käytetä nykyisin myyntiin tai suoramarkkinointiin. Tarpeettomat tiedot poistetaan.

Stratman.fi-verkkosivustolla ei ylläpidetä asiakasyhteystietorekisteriä eikä julkaista asiakkaiden henkilötietoja.

4. Asiakkaiden CRM-järjestelmien henkilötietojen käsittely

Stratman Oy tarjoaa eräille asiakkailleen edelleen CRM-järjestelmien teknistä ylläpitoa.

Ylläpitotehtävien hoitamiseksi Stratman Oyä on tekninen pääsy asiakkaiden CRM-tietokantoihin ja niiden varmuuskopioihin.

Näiden järjestelmien henkilötietojen osalta asiakasorganisaatiot toimivat lähtökohtaisesti rekisterinpitäjinä ja Stratman Oy henkilötietojen käsittelijänä.

Stratman Oy käsittelee asiakkaiden järjestelmissä olevia henkilötietoja vain teknisen ylläpidon edellyttämiin tarkoituksiin, asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Asiakasorganisaatiot vastaavat omien CRM-järjestelmiensä tietojen käsittelytarkoituksista, oikeusperusteista ja rekisteröityjen informoinnista.

Asiakkaiden CRM-järjestelmien henkilötietojen käsittelyä koskevat vastuut, tietoturva, alikäsittelijät ja muut GDPR 28 artiklan edellyttämät ehdot määritellään erillisissä asiakkaiden kanssa sovittavissa käsittelyehdoissa.

5. Myynti ja suoramarkkinointi

Stratman Oy ei tällä hetkellä harjoita asiakasrekisteriin perustuvaa myyntiä tai suoramarkkinointia eikä lähetä nykyisille tai entisille asiakkailleen myynti- tai markkinointiviestejä.

Nykyisille asiakkaille lähetettävät tekniset tiedotteet ja palvelun ylläpitoon liittyvät ilmoitukset ovat palveluviestintää.

Jos yritys myöhemmin aloittaa myynnin tai suoramarkkinoinnin, henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet ja tietosuojaseloste arvioidaan ja päivitetään ennen uuden toiminnan aloittamista.

6. Sähköposti- ja puhelinyhteydenotot

Stratman Oy:öön voi ottaa yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Yhteydenottojen yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi henkilön nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, organisaatiota ja viestin sisältämiä tietoja.

Tietoja käytetään yhteydenottoihin vastaamiseen, asian selvittämiseen ja tarvittavaan jatkoyhteydenpitoon.

Käsittelyn oikeusperuste on tilanteen mukaan oikeutettu etu tai rekisteröidyn pyynnöstä ennen mahdollista sopimusta toteutettavat toimet.

Yhteydenottoja ei käytetä automaattisesti suoramarkkinointiin.

Verkkosivustolla ei ole yleisölle tarkoitettua kommentointi- tai yhteydenottolomaketta.

7. Verkkosivuston tekniset tiedot ja tietoturva

Stratman.fi-verkkosivuston käyttö ei edellytä rekisteröitymistä tai kirjautumista.

Verkkopalvelimen teknisiin käyttölokeihin voi tallentua esimerkiksi:

  • Kävijän IP-osoite.
  • Sivupyynnön ajankohta.
  • Pyydetty verkkosivu tai tiedosto.
  • Selainta ja verkkoyhteyttä koskevia teknisiä tietoja.

Tietoja käytetään verkkosivuston toimivuuden varmistamiseen, teknisten ongelmien selvittämiseen, tietoturvauhkien tunnistamiseen ja väärinkäytösten torjumiseen.

Käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu ylläpitää turvallista ja toimintavarmaa verkkosivustoa.

8. Google Analytics ja kävijätilastointi

Stratman.fi käyttää Google Analytics 4 -palvelua verkkosivuston käytön tilastointiin.

Tilastoinnin avulla voidaan seurata esimerkiksi:

  • Sivuston kävijämääriä.
  • Eri sivujen käyttöä.
  • Kävijöiden saapumista hakukoneista, LinkedInistä tai muilta verkkosivustoilta.
  • Verkkosivuston sisällön kiinnostavuutta ja käytettävyyttä.

Google Analyticsin käyttö edellyttää kävijän suostumusta. Tilastointiin liittyviä evästeitä ei aseteta ennen suostumuksen antamista.

Suostumuksen voi jättää antamatta tai peruuttaa myöhemmin evästeasetuksissa.

Google Analyticsin käyttäjä- ja tapahtumatason tietojen säilytysajaksi on määritetty kaksi kuukautta. Säilytysaikaa ei pidennetä uuden käyttäjätoiminnan perusteella.

Tämä säilytysaika ei koske samalla tavalla Google Analyticsin koottuja tilastoraportteja.

Google Analyticsin palveluntarjoaja on Google. Palveluun liittyviä henkilötietoja voidaan käsitellä myös Euroopan talousalueen ulkopuolella sovellettavien tietosuojasääntöjen ja asianmukaisten tiedonsiirtoperusteiden mukaisesti.

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä:
https://policies.google.com/privacy

9. Evästeet

Stratman.fi käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä ja vastaavia teknologioita. Näihin kuuluvat esimerkiksi evästesuostumuksen valinnan muistamiseen tarvittavat tiedot.

Lisäksi sivustolla käytetään Google Analyticsin tilastointievästeitä vain kävijän suostumuksella.

Sivuston sisältöä voi käyttää myös ilman tilastointievästeiden hyväksymistä.

Evästeiden käyttötarkoitukset ja säilytysajat kuvataan tarkemmin erillisellä Evästekäytäntö (EU) -sivulla.

Kävijä voi tarkastella ja muuttaa evästevalintojaan sivuston Evästeasetukset-toiminnon avulla.

10. Henkilötietojen vastaanottajat ja suojaaminen

Henkilötietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja sovittujen tehtäviensä hoitamiseksi.

Tietoja voidaan käsitellä myös yrityksen käyttämissä teknisissä palveluissa, kuten:

  • Palvelin- ja verkkosivuston ylläpitopalveluissa.
  • Sähköpostipalveluissa.
  • Varmuuskopiointipalveluissa.
  • Google Analyticsin kävijätilastoinnissa.

Henkilötietoja suojataan käyttötarkoitukseen ja riskeihin nähden asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten käyttöoikeuksien rajaamisella, järjestelmien suojaamisella ja varmuuskopioinnilla.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Stratman Oy ei myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Joissakin teknisissä palveluissa tietoja voidaan käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin tiedonsiirroissa on noudatettava soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä ja käytettävä sen edellyttämiä siirtoperusteita ja suojatoimia.

11. Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittelylle on perusteltu tarve tai lakisääteinen velvoite.

Nykyisten asiakkaiden yhteystiedot:
Tietoja säilytetään palvelusuhteen hoitamisen edellyttämän ajan. Palvelusuhteen päätyttyä arvioidaan mahdollinen jatkosäilytyksen tarve ja poistetaan tarpeettomat tiedot.

Aiempiin asiakassuhteisiin liittyvät yhteystiedot:
Tietojen säilyttämistarve arvioidaan niiden käyttötarkoituksen perusteella. Tarpeettomat ja vanhentuneet tiedot poistetaan.

Sähköposti- ja puhelinyhteydenotot:
Tietoja säilytetään asian käsittelyn ja perustellun jatkoyhteydenpidon edellyttämän ajan. Jos tiedot liittyvät sopimus-, laskutus- tai oikeudellisiin velvoitteisiin, niiden säilyttäminen voi olla tarpeen pidempään.

Verkkopalvelimen tekniset lokit:
Tavanomaisia käyttölokeja säilytetään normaalisti noin 14 vuorokauden ajan. Tietoturvapoikkeamien selvittämiseen liittyviä tietoja voidaan tarvittaessa säilyttää pidempään.

Google Analytics:
Käyttäjä- ja tapahtumatason tietojen määritetty säilytysaika on kaksi kuukautta. Koottuja tilastoja voidaan säilyttää pidempään.

Asiakkaiden CRM-järjestelmien tiedot:
Asiakkaiden järjestelmissä olevien henkilötietojen säilyttämisestä, palauttamisesta ja poistamisesta vastataan rekisterinpitäjän ohjeiden ja sovittujen käsittelyehtojen mukaisesti.

Varmuuskopiot:
Varmuuskopioissa voi säilyä tietoja myös sen jälkeen, kun ne on poistettu varsinaisesta käyttöjärjestelmästä. Tiedot poistuvat varmuuskopioiden säilytys- ja poistokäytäntöjen mukaisesti.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

  • Saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä.
  • Tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot.
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
  • Pyytää henkilötietojen poistamista sovellettavien edellytysten täyttyessä.
  • Pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista.
  • Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
  • Vastustaa henkilötietojensa käyttöä suoramarkkinointiin.
  • Peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa.
  • Saada tietonsa siirretyksi järjestelmästä toiseen, kun siihen liittyvät lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

Oikeuksien soveltuminen riippuu henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta. Esimerkiksi lakisääteinen säilytysvelvollisuus voi rajoittaa oikeutta tietojen välittömään poistamiseen.

Stratman Oy omien henkilötietojen käsittelyä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:

pekka.ketonen@stratman.fi

Jos pyyntö koskee asiakasorganisaation CRM-järjestelmässä olevia henkilötietoja, ensisijainen yhteydenottotaho on kyseinen asiakasorganisaatio rekisterinpitäjänä.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

Lisätietoja: https://tietosuoja.fi

13. Automaattinen päätöksenteko

Stratman.fi-verkkosivustolla ei tehdä kävijöitä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia aiheuttavia automaattisia päätöksiä.

14. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Tätä tietosuojaselostetta päivitetään, jos Stratman Oy toiminta, henkilötietojen käsittely tai verkkosivuston käyttämät palvelut muuttuvat.

Ajantasainen seloste on saatavilla stratman.fi-verkkosivustolla.