Asiakasrekisterin peruste

Asiakasorganisaation tilaukseen tai sopimukseen perustuva asiakassuhde. Rekisteriin tallennetaan organisaatioiden henkilöistä tietoja, mikäli he ovat asiakkaan yhteyshenkilöitä tai palvelujen hankinnassa tai koulutuksissa mukana olleita henkilöitä. 

Rekisterin pitäjä

Stratman Oy
Sinivuokontie 3
37550 Lempäälä
puhelin: 0500 644336

Rekisteriasioista vastaava henkilö

Pekka Ketonen
puhelin: 0500 644336

Henkilötietojen käyttötarkoitus

- organisaation hankkiman järjestelmän tai palvelun toimivuuden vaatimaan yhteydenpitoon
- palvelujen kehittämiseen, laatuun ja asiakastyytyväisyyteen liittyviin yhteydenottoihin
- laskujen lähettämiseen organisaatiolle
- suoramarkkinointiin liiketoimintajärjestelmiimme ja palveluihimme läheisesti liittyvien uusien palvelujen myynnin edistämiseksi

Rekisterin tietosisältö

- etu- ja sukunimet
- osoitetiedot
- yhteyspuhelinnumero (organisaation ja oman matkapuhelimen)
- yhteyssähköpostiosoite, ensisijainen ja toissijainen
- tehtävä organisaatiossa
- yhteystiedon alkuperä
- varsinaisen sähköpostimarkkinoinnin esto (opt-out) tai suostuminen (opt-in). Oletus: esto
- kuka on tiedon viimeksi päivittänyt sekä tieto ajankohdasta

Tietolähteet

- asiakasorganisaation ilmoittamat tiedot pääyhteyshenkilöstä ja muista asiakassuhteeseen liittyvistä henkilöistä
- palvelujen ylläpidon yhteydessä saadut tiedot
- henkilön itse ilmoittamat tiedot

Tietojen käsittely ja luovutus

- tietoja voidaan luovuttaa voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa esimerkiksi viranomaisille
- henkilön itse pyytäessä hänestä tallennettuja tietoja ne toimitetaan hänelle
- tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille
- tietoja ei käsitellä EU:n ulkopuolella tai siirretä EU:n ulkopuolelle

Rekisterin suojaus

- henkilöiden tiedot sijaitsevat suojatuilla, varmistetuilla palvelimilla
- Stratmanin henkilöillä ja Stratmanin lukuun toimivilla henkilöillä on salassapitovelvollisuus kaikista asiakassuhteessa käsiteltävistä tiedoista
- organisaation ja Stratmanin asiakassuhteen päättyessä, organisaation ja henkilöiden tiedot poistetaan asiakasrekisteristä. Myös varmuuskopiot poistetaan.

Tietojen säilytys, varmistus, poistaminen on kuvattu tarkemmin erillisessä tietoturvakuvauksessa